遠距工作與零接觸服務需求崛起,數位轉型不再是口號
早在多年前,「數位轉型」一詞就已是大家隨處可見的 slogan,從大大小小的活動標語、各式報章雜誌內容,或國內外名人訪談中,都可以聽到這個詞。但是,真正落實轉型的企業以台灣來說普遍並不多,而根據許多調查顯示,超過一半的企業在轉型過程中遇到的最大阻礙,就是實施的技術太過於複雜無法負荷。但隨著後疫情時代所帶來的遠距工作及零接觸服務需求的大幅提升,企業為保有競爭力勢必得即刻啟動轉型。 企業積極數位轉型 七成將重點強化 IT 遠端工作能力以具備即戰力 根據 iThome 今年5月所分享的 CIO 大調查中的數據顯示,綜觀金融業、服務業和醫療業,未來一年 IT 抗疫重點中有七成的企業將著重強化 IT 遠端工作能力,讓 IT 人員在遠端也可解決問題,更加彈性化與具備即戰力以迎戰新商務型態的所帶來的未知挑戰;而將近六